Aankomen, ontbijten en vertrekken — hoe een verblijf hier praktisch verloopt

De meeste vragen die wij vooraf krijgen, gaan niet over de kamers of de wellness. Ze gaan over het gewone verloop: hoe laat kan ik binnen, wat als ik in de file sta, hoe laat is het ontbijt, en wat moet ik bij het vertrek nog doen. Hieronder staat dat allemaal op een rij, zodat u het niet hoeft te vragen.

Aankomen

Inchecken kan tussen 15:00 – 22:00. U wordt persoonlijk ontvangen en naar de kamer gebracht.

Het adres is Kriephoekstraat 25, 9230 Wetteren, maar de ingang ligt langs de Kortenbosstraat. Hou daar rekening mee als u op het adres navigeert. Er is gratis privéparking met laadpaal voor elektrische auto's. Voor de laadpaal geldt: eigen laadpas vereist.

Bent u later dan 22:00? Dat is geen probleem, maar laat het ons wel weten: na 22:00 krijgt u toegang tot een app om de deuren te openen. U staat dan niet voor een gesloten deur, en wij hoeven niet op te blijven. Het scheelt alleen dat u die avond niet meer rondgeleid wordt — de kamer vindt u dan zelf, en de rest ziet u de ochtend erna.

Een vraag die daar vaak bij hoort: kan ik vroeger komen? Vraag het gerust, maar reken er niet op dat de kamer vóór 15:00 al klaar is.

De wellness is een aparte afspraak

Wie een sessie in de privé-wellness gepland heeft, heeft daar een eigen uur voor. Dat uur staat los van het inchecken en zit niet in de kamerprijs; u reserveert de wellness altijd apart, ook als u al een kamer geboekt hebt. De sessie duurt 2.5 uur en het complex is dan van u alleen: het volledige complex wordt per sessie aan één gezelschap toegewezen.

Praktisch betekent dat: komt u om 15:00 aan en begint uw sessie later op de avond, dan hebt u tussendoor de kamer, de tuin en de tuin en terras, pooltafel. Handdoeken liggen klaar, 2 per persoon. Een badjas en slippers neemt u zelf mee of boekt u erbij.

Het ontbijt

Het ontbijt is inbegrepen voor 2 personen per kamer. Op weekdagen staat het klaar vanaf 07:00, in het weekend en op feestdagen vanaf 08:00. De laatste service is om 10:20.

Dat laatste uur is het enige waar we strikt in zijn. Wie om 10:20 aan tafel zit, wordt bediend; wie om 10:30 beneden komt, niet meer. Wilt u op zaterdag lang uitslapen, kom dan tegen tien uur naar beneden, dan hebt u nog twintig minuten. Wilt u echt uitslapen, dan is de late check-out interessanter dan een laat ontbijt — daarover hieronder meer.

Hebt u dieetwensen of allergieën, laat het dan vooraf weten; dan hoeven wij daar 's ochtends niet naar te raden.

Met kinderen of met de hond

Kinderen zijn welkom in alle leeftijden. Een wiegje is gratis op aanvraag (0–2 jaar). Een extra bed kost €40 per nacht vanaf 3 jaar, ontbijt inbegrepen. Niet elke kamer heeft plaats voor een derde bed: dat kan in De Weidekamer, De Clementina. Let wel: de minimumleeftijd voor de wellness is 16 jaar.

Huisdieren zijn welkom op aanvraag; huisdieren mogen niet alleen op de kamer achterblijven. De toeslag is €10 per nacht per dier. Vermeld het bij het boeken, want het is op aanvraag — niet elke datum of kamer komt daarvoor in aanmerking.

's Avonds

Het huis is rookvrij: roken is verboden in alle kamers en binnenruimtes. Buiten kan het wel. Vanaf 22:00 vragen wij rust, binnen en in de tuin — er slapen nog 6 kamers om u heen, en de buren ook.

Een restaurant is er niet in huis. Wie 's avonds wil eten, reserveert dat zelf in de buurt; in het weekend liever een paar dagen vooraf. Gent ligt op 15 minuten met de auto.

Vertrekken

Uitchecken is vóór 11:00, late check-out tot 12:00 bij te boeken. Die late check-out boekt u mee in het boekingsproces, niet op de ochtend zelf — of het kan, hangt af van wie er na u komt.

Bij het vertrek wordt nog één ding afgerekend: de toeristentaks van €1 per persoon per nacht, bij check-out. Dat bedrag zit niet in de kamerprijs die u online ziet, en het is de enige post die er bij het uitchecken nog bijkomt. Al de rest — kamer, ontbijt, een wellnesssessie of extra's die u vooraf hebt gekozen — is dan al geregeld.

Wie na het uitchecken nog een wandeling wil maken: vanaf het Dorpsplein Wetteren vertrekt een wandeling van 9.8 km door de meersen; wie liever fietst, heeft een lus van 26.6 km langs de Scheldekaai richting Kalken en Wichelen.

Rest de vraag die het vaakst gesteld wordt: moet ik iets meenemen? Voor de kamer niet. Voor de wellness een badjas en slippers, als u die niet bijboekt. Al de rest ligt klaar.